上海交银信息数据有限公司成立于2019年3月20日，是“交银企业服务有限公司”下属全资子公司，注册地在上海，同时在武汉、南宁、合肥、扬州四地设有分公司，经营范围涉及电信业务、劳务派遣、大数据服务、软件开发、人工智能、人才中介、项目管理等，是一家跨区域发展，集标准化服务、大数据服务、人工智能开发为一体的现代高科技服务企业。公司发展初期以承接交银集团后台集中化外包服务业务为主，未来将以智能科技为依托，借力集团品牌优势和体制机制优势，逐步走向多元化、综合化。
       作为上海交银信息数据有限公司“一体四翼”发展格局下的合肥分公司，位于安徽省合肥市包河区西藏路658号，目前主要承接交银集团后台集中化外包营运业务，涉及营运业务后台集中处理、电子银行客户服务、信用卡客户服务、资产保全、流程银行等业务品种，分阶段向包括境内外分行、子公司在内的交银集团提供坚强的后台营运支持，向客户提供统一品牌的综合金融服务。因合肥分公司发展需要，现面向社会各界诚招英才。


       薪资及福利
       基本工资+绩效奖金+各类补贴+年终奖金+六险一金
       除了具备竞争力的薪酬体系，我们还有温馨体贴的福利待遇和广阔的发展空间，让员工能够在这里感受到家的温暖，实现人生的梦想。
 
       工作生活环境
       员工餐厅：早中晚三餐供应，干净卫生，味道超棒。
       图书室：设有自己的图书室，书籍门类齐全，员工可免费借阅。
       健身房：设有动感单车、跑步机、多重局部力量训练器械、乒乓球、投篮机、抖脂机等设施，员工可以在这里享受工作之外的闲暇时光，挥洒激情与汗水。
       瑜伽舞蹈房：设有自己的瑜伽舞蹈房，员工可以参与公司的瑜伽舞蹈活动。
       母婴房：环境温馨，给予员工在特殊时期的关怀。
       K歌房：设有两台K歌房，员工可在闲暇时来K歌房放松自我，一展歌喉。
 
       团队活动
       党工团组织机构健全，每年举办各类特色活动，如运动会，迎春跑，节日活动等，同时组建了足球、篮球、羽毛球、摄影、烘焙、美妆等社团，丰富多彩的社团活动，不拘一格。
 
       培训体系
       入职培训、在岗培训、技能培训、管理进阶培训。

岗位职责：
       1、负责交通银行信用卡未激活卡片的激活;
       2、负责睡眠卡片的促活；
       3、负责客户卡片预留信息的修改，包括但不限于地址修改等；
岗位要求：
        1、 大专学历，普通话标准，打字速度不低于40字/分钟；
       2、 有特长者优先(如:唱歌、舞蹈、乐器、体育、主持、视频剪辑等)。
       3、上班时间：行政白班9:00-18:00，双休；
       4、工作形式：系统外呼（自拨）；
       5、劳动合同统一和交银信息签订。
福利待遇：
        1、五险一金。
       2、享受中心带薪休假、生日福利、年终福利、日常激励等。
       3、中心配有健身房、瑜伽室、医疗室、母婴室、图书馆，大型地下车库、供员工免费使用。
       4、中心每周有球类、舞蹈健身类活动供员工免费挑选参加。
       5、中心各类品质活动良多，如：读书、插花、王者荣耀、掼蛋、真人CS，采摘，集体婚礼， cosplay，温泉拓展等等。

岗位职责：
        1. 主要负责接听客户电话，解决各项业务客户的问题；
        2. 通过电话与客户进行有效沟通了解客户存在的问题以及客户需求；
        3. 学习最新业务流程，提高业务能力。
任职资格：
        1. 统招全日制大专及以上学历；
        2. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录；
        3. 声音甜美、富有磁性、口齿清晰、普通话标准 ,有较强的语言表达能力，擅长与人沟通；
        4. 有较好的应变能力和较强的学习能力； 5. 性格开朗，能承受较重的工作压力；
        6. 具有良好的服务意识，逻辑思维能力强，责任感强；
        7. 熟悉电脑及自动化办公操作，汉字输入速度不低于30字/分钟；
        8. 身体健康、能适应24小时的轮值班工作制度。
        9. 男女不限，有客服中心工作经历及优秀应届毕业生者优先考虑。

岗位职责：
       1、对信用卡信贷风险进行管理，促进不良资产的最大化回收；
       2、针对逾期拖欠信用卡的客户进行提醒，督促、引导其结清欠款帐款；
       3、负责处理信用卡客户账务相关问题（包括美金购汇，调账等）；
       4、按照上报欺诈案件规则提报疑似欺诈案件，及时上报特殊、异常案件。
       5、上班时间9:00-18:00，月休8-10天。
任职资格
       1、爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录；
       2、有较强的语言表达能力，擅长与人沟通；
       3、有较好的应变能力和较强的学习能力；
       4、逻辑思维能力强，责任感强；
       5、熟悉电脑及自动化办公操作，汉字输入速度不低于30字/分钟；
       6、有外呼类工作经历者优先考虑。
福利待遇
       1、薪酬主要由岗位工资、绩效工资、奖金和各类补贴（交通补助，通讯补助，饭补等）组成，六险一金足额缴纳；
       2、工作满一年后可享受带薪年假5天，工作时间为8小时；
       3、提供员工休息宿舍，空调，热水器，独立卫生间，无线网络，每层宿舍有洗衣房，免费使用；
       4、配有单位内部食堂，食堂菜品丰富，每日三餐俱全，同时配有冰箱和微波炉；
       5、配有健身房、足球场、篮球场、乒乓球桌、台球桌、瑜伽室、 母婴室、医疗室、图书室等；
       6、每周有瑜伽、爵士舞、拉丁舞、健美操等老师给员工上课，社团每周会组织羽毛球、篮球、足球、排球等训练活动；
       7、定期组织各类丰富多彩的文娱活动。
培训及晋升
       1、提供入职培训和在职培训，致力于提升每位员工的综合素质和职业素养;
       2、为客服专员设有生产、支撑和运营三种类型的岗位，双向选择进行同级调动或晋升。